广州到日本集装箱客户没有提怎么办？

自疫情以来，有很多做出口的朋友们都有反映说，很多人出口的柜子，已经到港了，因为各种原因，目的港客户一直不提货，或是弃货，造成很大的损失或是更大的麻烦，不知道该如何处理才好，故此希望我们广州衡安国际货运代理有限公司能否给一些意见。那在这里，我们摘选一下关于广州到日本集装箱的案例，如果客户没有提货的，我们该如何处理呢？

其实一旦出现这样的问题其实还是蛮严重的，所以在我们的广州到日本集装箱开始运作的时候，首先我们得和目的港收货人客户协商好，尽量是要在开船前安排付款，这样一般情况下收货人就不会那么容易弃货了。其次，在发货的时候，如果贵司的产品是比较敏感或是有特殊要求的，尽量和目的港客户说清楚，让客户提前做好清关资料的准备，核实好是否可以进口到他们国家，这样不会到时候出现更大的被动。最后，要时刻关切收货人的状态，以及联系沟通货物的跟踪进展，让客户能够及时了解到货物的情况。

故此，如果我们的广州到日本集装箱出现了以上的情况后果如何呢，第一个，我们得第一时间核实好自己的款项是否收取完，第二个就是立刻联系到目的港的收货人，让其知道集装箱已经到达了，麻烦在有限的时间内去提柜，否则会产生比较多的罚金和滞后金，此外，把能联系上的方式给到当地的船司，希望能够对接联系上。第三：就是如果客人耍脾气说货不要了，这个是最麻烦的了，即使说你已经收到了货款的，但是你的货如果不要的话，那船司也是要求要支付 一定的滞纳金的，并且公开拍卖，严重会把你拉入黑名单。